Дистанционные способы взаимодействия с получателями услуг
Уважаемые посетители сайта! Высказать свои пожелания, замечания, жалобы по работе музея, а также получить ответы на интересующие Вас вопросы можно несколькими способами:
1. Обращение по телефону
Вы можете позвонить по номеру телефона +7 (49444) 3-11-15 (понедельник - пятница с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00) для получения полной информации по интересующим Вас вопросам.
2. Обращение по электронной почте
Вы можете направить свой вопрос или обращение на адрес электронной почты
3. Обращение через электронную форму обратной связи - Виртуальная приемная.
Пожалуйста, внимательно указывайте Ваш адрес электронной почты, чтобы мы могли с Вами связаться. Напоминаем, что на основании Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на Ваше обращение будет направлен не позднее 30 дней после поступления обращения. Все вопросы будут переданы на обработку администрации музея. Обратная связь создана в целях укрепления взаимосвязи и доступности администрации мухея, специалистов для граждан и является дополнительным средством для обеспечения возможности оперативного решения вопросов, касающихся жизни музея.
4. Обращение с использованием информационной системы Госуслуги Решаем вместе
5. Социальные сети - Вконтакте - vk.com/museum_neya Одноклассники - ok.ru/museumneya
6. Получить необходимую Вам информацию в разделе «Часто задаваемые вопросы» - FAQ
В разделе представлены часто задаваемые посетителей музея.
7. Выражение получателем услуг мнения о качестве, условиях оказания услуг и работы музея (заполнение анкеты для опроса граждан по гиперссылке)
Вы можете заполнить анкету опроса потребителя услуг. Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы музея. Анкета используется в целях обследования мнения посетителей о качестве деятельности музея. Анкета является анонимной, указывать имя и другие Ваши личные данные не требуется. Ваше мнение нам очень важно и будет учитываться в дальнейшей работе. Потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение анкеты. ПРОЙТИ АНКЕТИРОВАНИЕ
